Naša spolupracovníčka Ľudmila Macejová sa v dňoch 22. a 23.1. zúčastnila školenia o dizajnovom myslení pre neziskové organizácie v Liptovskom Mikuláši. Školenie viedla skvelá lektorka Kateřina Švidrnochová. Organizátorom bola Nadácia otvorenej spoločnosti.
Obsah vzdelávania
Účastníci pracovali s metódou, ktorá pomáha pozerať sa na služby a interné procesy optikou potrieb cieľových skupín, zamestnancov, dobrovoľníkov či partnerov. Počas dvoch dní riešili praktické zadania zo svojich organizácií – identifikovali ako zlepšiť ponúkané služby, vyladiť spoluprácu v tíme, nastaviť procesy digitalizácie, merať dopad vzdelávacích aktivít alebo efektívnejšie nastaviť fundraising. Taktiež pracovali s AI ako pomocníkom pri analýze a vizualizácii.
Čo si účastníci odniesli?
- Jasne pomenovaný problém v službe alebo internom procese.
- Nový spôsob chápania potrieb cieľových skupín a ich pretavovania do funkčných riešení.
- Návrh alebo prototyp konkrétnej služby či optimalizovaného procesu.
- Sadu metód použiteľných pri rozvoji organizácie, plánovaní programov aj redizajne služieb.
- Schopnosť využívať dizajnové myslenie pri poskytovaní starostlivosti, vzdelávania, komunitných aktivít, kultúrnych programov aj fundraisingu.
- Umenie testovať a zlepšovať služby pomocou rýchlych prototypov.
- Postupy, ako využívať AI v analýze, syntéze a vizualizácii.
- Rámec, ako pomocou dizajnu zvyšovať dopad služby a rozvíjať dlhodobú stratégiu organizácie.
Prečo je dizajnové myslenie silný nástroj pre neziskovky?
- Pomáha pretaviť potreby cieľovej skupiny do kvalitných služieb, ktoré skutočne fungujú.
- Zvyšuje dopad organizácie, pretože riešenia vychádzajú z dát, pozorovania a reálneho správania ľudí.
- Podporuje inovácie s malým rizikom – prototypovanie je rýchle a lacné.
- Zjednocuje tím a vytvára spoločný jazyk pre programy, služby aj interné fungovanie.
- Pomáha riadiť zmenu, plánovať kampane, nastavovať procesy aj merať dopad.
- Posilňuje digitálne kompetencie tímu a dáva technológiám zmysel v každodennej práci.
- Podporuje tvorbu služieb, ktoré sú dostupné, ľudské a reagujú na súčasné výzvy.
Sme veľmi vďačné, že sa naša spolupracovníčka Ľudmila Macejová mohla tohto školenia zúčastniť a odniesť si nové znalosti a zručnosti.
